Geen domme vragen.
Alleen eerlijke antwoorden.

Hulpradar is een onafhankelijk Nederlands matchplatform dat mensen met geldzorgen — vooral jongeren — verbindt met aangesloten hulpverleners in hun omgeving. Geen schuldhulpverlener zelf, wel de matchmaker. Lees meer op over ons.

Ja, volledig gratis voor jou. Wij worden gefinancierd door 38 gemeenten en de NVVK. Hulpverleners betalen ook niets per match. Geen verdienmodel op jouw data — staat zo in onze statuten.

Iedereen die in Nederland woont en hulp zoekt bij geldzorgen — ongeacht leeftijd, inkomen, verblijfsstatus of nationaliteit. Onze focus ligt op jongeren (16–30), maar we sturen niemand weg.

Stichting Hulpradar Nederland (KvK 00000000) gevestigd in Utrecht. Een team van 8 mensen, geen kantoor, gefinancierd door 38 gemeenten en de NVVK. Geen aandeelhouders, geen investeerders.

Onze cijfers, methode en code zijn publiek inzichtelijk. Onafhankelijke financiering, ANBI-status, en een gebruikersraad met vetorecht over wijzigingen. We verkopen je gegevens onder geen enkele omstandigheid.

Nee. Naam is optioneel — anoniem doorgaan kan altijd. We vragen je e-mail om je matches door te geven, verder niets. Geen BSN, geen telefoonnummer verplicht, geen account.

Alleen wat je invult in de radar. Niet-gematchte hulpverzoeken: 180 dagen, dan automatisch verwijderd. Afgeronde matches: 365 dagen. Daarna geanonimiseerd en na nog 30 dagen hard verwijderd.

Nee. Anonimiteit is de standaard. We delen niets met derden buiten de hulpverlener die jij actief kiest. De e-mail die wij sturen heeft een neutrale afzender.

Ja, op elk moment. Ga naar /mijn-gegevens, vul je e-mail in, je krijgt een magic-link (15 min geldig) waarmee je kunt inzien, wijzigen, verwijderen of exporteren wat we van je hebben.

Geen probleem. Via /mijn-gegevens kun je je volledige aanvraag verwijderen. PII wordt direct geanonimiseerd; binnen 30 dagen is alles hard verwijderd.

± 6 minuten. 9 korte vragen — single-select, multi-select en één optioneel tekstveld. Stop wanneer je wilt; niets wordt opgeslagen tot je op verzenden klikt.

Stad is genoeg. We zoeken dan op gemeente of provincie. Locatie helpt alleen om dichtbij te zoeken — je hoeft het niet exact te delen.

Klik op ‘X’ rechtsboven. Niets wordt opgeslagen tot je op verzenden klikt. Wat half ingevuld was wordt niet bewaard.

Op dit moment ondersteund: Nederlands, Engels, Arabisch, Turks, Pools, Tigrinya en Oekraïens. Je kunt in de radar aangeven welke taal je prefereert — we zoeken dan een hulpverlener die die spreekt.

Liever niet — de match werkt het beste als jij het zelf invult. Voor iemand anders helpen kan via onze coach-lijn.

Onze radar kijkt naar regio (postcode/gemeente), specialisme, wachttijd, taal en jouw contactvoorkeur. Je krijgt 1–5 matches gepresenteerd, op volgorde van wat het best lijkt te passen.

Klik op ‘niets dat past?’ onderaan de resultatenpagina. We zoeken opnieuw met andere criteria, of een coach denkt met je mee.

Ja. Je krijgt 1–5 matches voorgesteld; je mag er meer dan één kiezen. Iedere hulpverlener krijgt alleen jouw situatie als jij actief op ‘kies deze’ klikt.

Ja — we verifiëren elke organisatie op NVVK-aansluiting of gemeentelijke verklaring, aantoonbare jongerenervaring, en ten minste één bereikbaar contactkanaal. Klachten leiden eerst tot gesprek, daarna tot tijdelijke deactivering.

Per match vragen we je na 14 dagen om feedback. Geaggregeerd komen die scores elke maand terug in een rapport richting de hulpverlener — anoniem, met sample-quotes.

In 94% van de gevallen wel. Bij specifieke situaties (bv. zeldzame talen of een schaars specialisme) kan het iets langer duren — we geven dan een tussenupdate.

Na 48 uur zonder reactie verlaat de match automatisch de pool en zoeken we een alternatief. Je hoeft niets te doen — we mailen je zodra er een nieuwe match is.

Jij kiest tijdens het invullen je voorkeurskanalen: WhatsApp, telefoon, video, in persoon of e-mail. De hulpverlener krijgt alleen die voorkeur door — niet meer.

Ja, via de status-link in je bevestigingsmail. Daar kun je altijd je matches terugzien en nieuwe contactverzoeken indienen.

Helemaal welkom. Veel aangesloten organisaties zijn juist voor jongeren onder de 18, en kunnen je begeleiden zonder dat thuis het hoeft te weten — afhankelijk van jouw situatie.

Ja. Geef in de radar je voorkeurstaal op (Nederlands, Engels, Arabisch, Turks, Pools, Tigrinya of Oekraïens). We zoeken dan een hulpverlener die jouw taal spreekt.

Bel direct 113 (lokaal) of 0800-0113 (gratis) — 24/7 bereikbaar. Of chat met 113 via 113.nl. Hulpradar is asynchroon en niet bedoeld voor crisismomenten. Voor levensbedreigende situaties: 112.

Hulpradar werkt asynchroon (binnen 24 uur) en is niet bedoeld voor acute situaties. Bel je gemeente (vroegsignalering schulden) of Geldfit-noodlijn 0800-8115. Begin daarnaast wel de radar — voor de bredere ondersteuning erna.

Ja, geef het aan in het toelichtingsveld. We zoeken dan een hulpverlener met ervaring in combinatie schulden + verslavingszorg, en koppelen je waar nodig door naar een geïntegreerd traject.

Hulpradar richt zich op persoonlijke schulden. Voor zakelijke schulden bestaan andere routes (Geldfit-zakelijk, gemeente-Bbz). We verwijzen door als dat beter past, maar persoonlijke geldzorgen rond je onderneming pakken we op.